MENU CART {{currentCart.getItemCount()}}

Return Policy

客製化作品
訂製客製化作品屬私人物品,恕不接受退換貨。


玻璃無保固
玻璃作品簽收無誤後無任何售後保固與維修。


破損免費重製保證
收到作品開箱時請全程錄影,保障您的權益確保錄製包含未拆封前外箱狀態至拿出內部商品檢查,勿中斷錄影或拆分片段,有任何問題瑕疵或運送破損7日內可提供影片通知客服,我們在第一時間為您緊急處理。請注意!若無法提供開箱影片將無法向物流釐清責任歸屬與申請賠償,以及後續申請免費重製補寄,僅有照片無法受理,為保障您的權益請務必開箱錄影。


物流拒收
包裹外箱已明顯破損,嚴重凹陷變形或搖晃時已有玻璃碎片聲請務必拒收保障權益,拒收後通知客服後續會由客服與物流協調處理並重新安排寄送。